Det har innimellom kommet tilbakemeldinger om at ventilene på CarolBrass' instrumenter har hatt en tendens til å henge seg eller å ha vært trege. Dette har vært et mysterium å finne ut av, men den eneste fellesnevneren her har vært ventiloljen som følger med instrumentene.

Etter å ha smurt ventilene med denne oljen og latt instrumenter ligge ubrukt en stund ble det oppdaget at oljen fordamper og det legger seg et ørlite belegg i ventilhuset der ventilen ikke dekker. I og med at ventilene har veldig fine toleranser, har dette gjort at ventilene ikke fungerer slik de skal.

Instrumentene leveres nå med ny olje, Tromba T2, som ikke fordamper på samme måte, og ventilproblemet er, så langt vi kan forstå, nå løst.

Vi har sendt ut ca 90(!) flasker Tromba T2, (uansett om det er innmeldt problemer eller ikke), med anvisning om hvordan problemet har oppstått og hvordan det løses uten kostnad for kundene. Vi har nok ikke klart å nå alle, så har du ikke fått ny olje, eller har problemer med ventilene, gi beskjed.

Hvordan man går fram kan du lese under "Vedlikehold/Tips/Rengjøring av ventiler".